西蜀散人大哥说：客户即不是上帝，也不是大哥大姐，其本质上就是伙伴。与客户用心沟通，就能得到他的谅解的，以诚心换真心，生意人的心灵是相通的，都是为了博取利益相忽悠，这是人性的本质表现。

  　  常言道：人不为己天诸地灭，呵呵，这句话不是在每个人身上都能应验的。人都有自私的一面，只在某种意义上存在的，比如：你的爱人，不可能大公无私的让给别人吧。呵呵，说说偶自己吧，不说别的，客户对偶的印象还不错吧，说起话来很客气的那种，偶打心眼里高兴。只要是擦肩而过的朋友，有难向我求助，偶会尽力而为，博友可能会说偶太单纯了吧，江山易改，本性难移，就这么着一辈子了。有些客户都是做过一次生意，还有些都是老客户，有些都是不错的朋友，别人请求帮忙我怎么好意思拒绝呢，偶张不开这个口。

 　   昨天一客户打电话：开口就叫我小妹妹，是个女商，要我给她开发票，也是上星期从我这里发货是自己的一些行李，不需要开发票的，而我开的价也是不含税的，她现在才想起来要发票去报销，要我现在开发票给她寄过去，心想开发票也是应该的，（人家说话也那么客气的，我也不好意思拒绝）我也就答应她的要求给她寄去，挂完电话，这事就向经理汇报，却遭到他一顿训，经理不答应开发票，我就愣了，可是已经答应她了，怎么办呢？郁闷中。

   　 晚饭吃过了，回头又想，她还等着我给她寄发票呢，现我又反悔了，总要给人家一个解释吧，呵呵，给她发个信息吧，心想反正是同性，不会有其它想法的，【信息：恩姐，您好，真不好意思，未能帮上你，还请见谅，开发票的事我跟经理说过的，他说：开发票要交税的，在没发货之前要不要开发票要说明的，恩姐：谢谢娜娜，你看要交多少钱的税，我把钱汇给你，你帮我把发票寄来好吗？我说：真不好意思，我身为公司的业务员，说话是没份量的，还请多多谅解，发票明天我就可以给你寄过去，恩姐说：你明天把帐号给我，我托苏州的朋友给你打款吧，我说：恩，好的，恩姐：娜娜，晚安，】呵呵，自我感觉是很温馨的一段对话，不知道大家没有感觉到客户的理解与体谅。与她见过一次面吧，她来我公司的，在一起聊的也非常开心，人家说年龄有代沟，可我也没觉得啊，她都快40岁了，我还是毛丫头一个呢，呵呵。

   　 做一个快乐的网商，处处为别人所想，借自己的能力来满足他人需求，即满足别人又快乐自己，乐在其中，心想她还会记着我的，以后有物流方面的需求她就会第一个想到我的，说不定还有生意做，对于客户一个心态对待，把他捧在手心里，用心侍奉，水也能把石头滴穿。