下午在网上找到一个客户，对方说有需要LED（发光二极管），我就打对方手机，对方关机。我就打了电话，是一位女士A接的。于是我们展开了如下对话（略编辑，省去一部分）：

    “喂，你好，我是生产LED发光二极管的，我在网上看到你的产品有用到LED，是么？”

    “是的，哦，我们有用到，你那个红色的是多少钱一个的啊？”

    已经很习惯一来就问价格的客户了，我照样把我们这个行业的情况和对方说了下，因为产品根据不同的颜色（LED行业称波段）、发光亮度、角度还有电流电压来分可有上万种，所以最好是客户有自己的样品，我们按样打样，或者客户提供比较详细的参数，我们这边才有针对性的打样、发样。就是根据对方的要求来定做LED的。

    A的声音很好听，虽然一听是外行人，但我还是很耐心的回答了她的问题，还有讲解LED的一些知识。对方也是很直接的，自我介绍，说是老板的亲戚，他们公司一定有需要这个产品的，他和老板去商量下，再给我回电话，我说也可以，我也会给你电话的。

    正当我要挂电话的时候，A那个动人的声音又飘过来了：“童小姐，您好，我想打扰你一件事，看怎么样？”

    一般来说客户这样问，我们都是习惯的也是礼貌的回答：“我又什么可以帮得上你的么？”

    “童小姐，你们公司有做保险么？”

    “呵呵，A小姐，你副业是做保险的啊？”

    “这个电子公司是我亲戚开的，我是过来帮忙的，自己也做保险，我是美国友邦保险公司的。”

    “哦，这样啊？”

    “你们公司有做么？”

    “不好意思啊，我们公司有做的，因为我们业务部这经常有外出，有些人生安全，所以公司就给我们保了，工厂那也是有的。”

    “这样啊，那一个月要花费多少的钱呢？”

    “也不是很高，每月7元左右。”

    “那还不错啊，我们这边是美国友邦保险公司的，你、朋友、同事或亲戚有需要做保险的都可以找我的哦。”

    “好的，谢谢你。”

    “不用，那先这样，你们的产品我会和公司老板说的。好的，再见。”

    “谢谢，再见！”

    虽然第一通电话，两个人都没有达到最终的电话营销结果，但是这种反推销，还一带给人一定的优势：对我，站在我的角度，我是供应商，多少是我在请求人家买东西，但是因为她很可能在一听到电话就做好反推销的准备，所以不管我是来买的还是来卖的，她都很温和的、很友好的和我通电话，这样有利于我们交流，这样肯定是有利于我的电话营销的；对A，站在A的角度，毕竟现在很多人都很反感推销保险的，而A向这样一个可能有求于他的人（也就是我）来说做这样的推销，对方（我）至少不会马上挂电话，也会耐心的听下对方的介绍，也可能真的会介绍身边有需要的朋友参加她的保险。

    这是一个双赢的过程，至少我觉得。相信以后的电话沟通或合作都是一个双赢的过程。那么朋友，你会反推销么？你觉得反推销应该具备怎样的能力呢？