5月18日,文县一位灾民通过免费亲情热线向远方的亲人报平安。受汶川地震影响,甘肃省陇南市文县遭受严重损失,对外通信一度中断。当地电信部门在及时恢复通信的同时,开通免费亲情服务热线,让灾民们能够及时与远方的亲人取得联系。