11月23日上午11时30分，拉萨市堆龙德庆县羊达乡境内的拉萨青达陶瓷有限公司职工拨打119报警：“厂房内的煤气发生炉着火了……” 
　　
　　12时20分，记者赶到现场时，拉萨市公安消防支队特勤大队4辆消防车已经赶到，加上先前赶到的拉萨市公安消防支队堆龙德庆县大队官兵，现场灭火的消防员已达到50人。部分消防员攀上4层楼高的架台，正对厂房设备喷水，进行紧急冷却。此时，煤气发生炉附近的明火已基本被扑灭，但现场仍有浓烟，空气中还弥漫着刺鼻的焦味。
　　
　　大火被扑灭后，在场所有人都长喘了一口气。原来，火灾现场200米外还放有4个液化气储存罐，如果不能及时扑灭大火，很可能造成更大损失。
　　
　　拉萨市公安消防支队有关负责人介绍，之所以投入这么多警力灭火，就是为了在最短时间内将火扑灭，避免火势蔓延至这4个液化气储存罐处。现场工人告诉记者，这4个液化气储存罐属于隔壁的一家液化气公司。
　　
　　拉萨青达陶瓷有限公司一位不愿透露姓名的负责人表示，他们公司11月18日已经进入冬季停工期，事发前，起火设备正在停产检修。他说，事发时，他正在其它地方检查工作，不在现场，当时有几名工人正在清洗煤气发生炉。
　　
　　据悉，起火后，这几名工人都及时撤离到了安全地带。
　　
　　火势刚得以控制，距厂房500米处又升起了浓烟。走近一看，原来有几名工人正在焚烧院内枯草。“原本打算将枯草就地点燃，现在厂房着火了，我们就割下来放到垃圾箱里烧。”一位工人说。看到此情此景，拉萨市公安消防支队有关负责人说，地上有煤焦油和液化气的混合物，一不小心火苗就能引燃它们，这样烧枯草，安全隐患很大，工人的消防意识很淡薄。
　　
　　拉萨市公安消防支队有关负责人透露，工人违规操作是引发这起火灾的主要原因。