背景：

　　中国家居行业发展已有30年，在这期间消费行为也在发生变化，由最初的居住追求上升到生活享受，对于家居的需求更是从单一升级到多样、个性、品位与享受，人的色彩更加凸显，有人把这个时期定义为生活方式时代。

　　我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。可以说每个企业都在努力建立自己的生态圈和生态链。而未来企业的竞争，不是一个企业跟一个企业的竞争，而是一个生态圈跟另一个生态圈，甚至主要生态链的竞争。

　　搜房网2010年“第六届中国家居发展年会”将在12月11日召开，本届年会的主题是“大家居：家居产业生态链”，将主要探讨如何把大家居产业生态链的发展变成可操作的企业发展战略与规划？如何保持企业在家居产业生态链顶端地位而基业长青等问题。

　　在这样的背景下，石家庄搜房家居网记者对冠珠陶瓷石家庄销售总监都永芳进行了专访。访谈中都总表示异界联盟确实是家居业的发展趋势。同档次品牌联盟操作，强强联合，一起做品牌宣传，给消费者的冲击力大，比较震撼，能够实现多赢。

　　访谈详情：

　　采访嘉宾：冠珠陶瓷石家庄销售总监 都永芳

　　采访时间：2010年12月2日

　　【记者】冠珠陶瓷2010年在石家庄的市场表现如何？据您分析是何原因造成的？

　　【都永芳】冠珠2010年在石家庄市场无论是从客户的认可度，还是销售额表现都非常好，其中零售同比去年增长了10%。这和冠珠多方面销售渠道拓展有关，另外今年加大了媒体宣传，在很大程度上提高了产品知名度。

　　【记者】您认为现阶段消费者的消费行为有哪些显著特点？

　　【都永芳】比较凸显的特点是客户消费越来越理性，讲究实效性。目前消费者都没有太多的时间，一般提前通过互联网、报纸等媒体提前了解产品情况，先进行一定的筛选，再去店面逛产品。

　　另外一个显著特点是突出个性化，消费者越来越追求生活品味，比较倾向于寻找自己喜欢的东西。

　　【记者】针对消费行为的变化和生活方式时代的到来，冠珠陶瓷又是怎样做的？

　　【都永芳】我们每个月定期会推出优惠政策，比如特价，专供产品等。但不会一直选那一两款特价，而是流动性的，每个月推一两款，让客户可选择的面更广些。

　　【记者】我们看到在消费行为发生深刻变化的今天，许多家居企业也在实现自我升级与进化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”给人的直观理解就是大而全，消费者可以在这里实现家居生活一切所需。也正是为此目的，我们看到“跨界、联盟、细分、产品链延伸……”这一个个概念亦成为了众多家居企业的发展思路与策略。您如何看待“大家居”这一趋势？您的企业有没有跨界发展或者把产品品类做得更专业更加细分化的计划呢？

　　【都永芳】异界联盟确实是家居业的发展趋势。同档次不同产品间联盟操作，强强联合，一起做品牌宣传，给消费者的冲击力大，比较震撼，能够实现多赢，如果单一品牌做一场促销活动影响力可能就比较小。比如我们和某个卫浴品牌合作，可能关注卫浴产品的客户也会关注我们冠珠陶瓷，可以说是双赢。但大家居还不太成熟，细节需要逐步去摸索，

　　冠珠产品线在不断增加，以前比较注重抛光砖，瓷片，明年将会重点做仿古砖，会在石家庄建一个仿古砖家居体验馆。

　　【记者】您品牌的销售渠道除了常规店面引流外，还有哪些渠道呢？有没有和上下游产业或相关行业合作？

　　【都永芳】除店面销售外，冠珠陶瓷主要走工程渠道，像石家庄恒大地产一二三期、飞机场、省二院、河北省质量监督局办公大楼、石家庄质量技术监督局大楼、电视台、广电中心、先天下广场都是用冠珠的砖。

　　【记者】最后请您对我们的年会送上祝语！

　　【都永芳】祝第六届家居年会圆满成功。