设计款式、花色设计滞后,空间设计处萌芽阶段
当建陶生产企业和设备生产企业,都面临研发愈加艰难的困境时。作为建陶生产企业,应该改变思路,往新的方向发展,而设计就是近些年企业要认真去走的路。用业界的话说,"西班牙的款式、花色,意大利的设计",而在中国,还停留在向这两个国家学习的阶段。在款式、花色上,所能提供给消费者的就那么几种,根本不能满足众多消费者个性化的需求。那么,在滞后的款式、花色的设计上,我们需要寻找解决之道,而这就是空间设计。
在2005年,"陶瓷与设计"是行业最热的话题。但是,就国内目前的状况而言,真正专注于空间设计的人并不多。记得有位设计大师说过这样的话:"现在的设计师,刚出道就想着要买奥迪。对于设计,许多设计师都是复制、粘贴,不出三五天就能将一套房子设计好,这样的效率实在是高,但效果则肯定好不了。"而建陶企业,给消费者设计空间,就是这一两年的时间,企业中的设计师,以前只是为企业的展厅进行设计,而现在,虽然也是为展厅而设计,但需要将消费者的因素考虑进去。展厅不再只是陈列产品的空间,而应该是一种陈列艺术的空间,许多企业所标榜的"生活馆"、"艺术空间"、"思想馆",则是往这方面发展的范例,但借助外力较多,需要建陶企业更多地培养自己的设计师去设计让消费者满意的空间,毕竟,企业内部的设计师对自己的产品更为熟悉。
营销滞后于快速发展的建材市场
当前的建材市场,竞争愈加激烈,传统的营销模式,已经无法适应建材业的发展,但事实上,现在建陶业营销的主要渠道仍是:零售终端、工程和家装。
零售终端,是最传统的营销渠道。这一渠道,直接面对我们的消费者,对企业了解整个市场趋势起到重大的作用,但似乎建陶企业没能找到有效的手段与消费者对接。表现在:一是宣传资料缺乏创意。二是展厅设计较为简单。三是促销手法过于单一。陶瓷的终端市场,人们所常见的宣传方法就是竖几块广告牌,在展厅放放专题片或广告,还有就是利用些X展架或是单张、海报进行宣传。
几年前开始合作的设计师渠道,现被许多企业仿效。但是,经过几年的合作之后,这条渠道也出现了不少问题,甚至制肘着企业的发展。设计师介绍业主购买与之合作的品牌的瓷砖,从开始收取一定设计费用,到现在大多数设计师都不收取设计费,那么他们如何生存?这其中则蕴涵了一条建陶行业的潜规则:建陶流通商为设计师买了单,实际上则是业主买了单。这样的现象,对于这条生物链上的任何一方,都是不利的。这样的合作方式必须改变,那即是每一方将自己的事情做好,企业做好自己的产品,流通商提供好的服务,设计师设计好的作品,这样才能使业主满意,也就能使整个生物链健康地发展。
当今的建陶企业,还有一条比较重要的渠道,那就是工程。相较其它的渠道来说,工程渠道的营销手段也许更为单一。很多时候靠的是关系,真正的营销还很少。现实中,对很多建陶企业来说,对工程渠道的营销,也许还要从投标书开始做起。
宣传广告效果不佳,企业文化肤浅
身在建陶行业,感觉这行业是热闹非凡,品牌众多,但叫得响的却少有,特别是能让消费者熟知的品牌太少。然而,一个存在的事实是,建陶行业对广告的投入从来都不是吝啬的。从广佛路一路走来,广告牌琳琅满目,但真正让人能记住的却不多,似乎给人一个这样的感觉:热闹倒是热闹,可只限于行业内。户外广告作为一种新生媒体,越来越受到受众的关注,应该说厌倦了电视广告轰炸的消费者,在行走的路上欣赏广告,也是不错的事情,显然,建陶行业没抓住消费者的心。而在建陶企业的其它广告上,如影视广告、平面广告,效果也不甚理想,而原因跟户外广告牌是一样的。有一个最值得企业关注的问题是,很多建陶企业都有这样的惯例:新产品要上市了,就来一次广告轰炸。很少有企业能够做到,在前一年为来年部署全年的广告投放计划。其实,零零散散的广告投放并不利于企业品牌的推广,有计划、有的放矢的广告投放,才能更有效地为企业做宣传,提升品牌形象。
企业文化的建设,可以说是企业形象宣传的另一条重要途径,然而却很少企业重视。在这个行业里,有些领导者连VI、CI也分不清。对他们来说,认为把产品做好,投投广告就行了。其实,在竞争日渐激烈的今天,不能单纯靠产品去参与竞争。说到底,现在的竞争越来越趋向于文化层面上的竞争。那么,建设好企业文化就显得至关重要。在建陶行业的大家庭里,多数企业的文化建设还停留在统一厂服、佩带厂牌,搞搞运动会上。而这,只能说是构成了企业文化的一个雏形。真正意义上的企业文化,笔者认为是:运用先进的管理方法,通过开展各种丰富多彩的活动,以及科学的激励机制,让企业员工的凝聚力增强,为企业和社会创造更多有价值的东西。而且,由企业文化带动整个企业的发展,提升企业的知名度和社会影响力。
















