手势之二，自然亲切，与人交谈时，多用柔和曲线的手势，如抱球的动作，以求拉近心理距离；少用生硬的直线进攻型手势，这会让人拉开距离。

　　手势之三：与客户说话时，在必要处可以配合语言和语气使用一些坚强的手势，如握拳、伸直手掌等，这会给客人信心的保证。
　
　　手势之四：避免不良手势：

　　1、与人交谈时，讲到自己不要用手指自己的鼻尖，而应用手掌按在胸口上。

　　2、谈到别人时，不可用手指别人，更忌讳背后对人指点等不礼貌的手势。我常见到一些很有个性的年轻人常常用一只手指指着别人说话，这令人确实反感。

　　3、初见新客户时，避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等粗鲁的手势动作。

　　4、避免交谈时指手划脚、手势动作过多过大。

　　第五、坐姿

　　人们常说“站有站相，坐有坐相”。所以，销售人员一定要保持坐、立、行、走等姿势的端正，身体各个部位的动作幅度不要太夸张等等。坐姿如果不正确，除了看起来没精神外，也容易腰酸背痛，甚至影响脊椎、压迫神经。正确坐姿，除了遵循以下技巧摆放双腿外，还应时时保持上半身挺直的姿势，也就是颈、胸、腰都要保持平直。

　　首先，我们需要清楚基本坐姿：

　　1、入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。

　　2、面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。
　
　　3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。

　　4、立腰、挺胸、上体自然挺直。

　　5、双膝自然并拢，双腿正放或侧放。

　　6、至少坐满椅子的２／３，脊背轻靠椅背。

　　7、起立时，右脚向后收半步而后起立。

　　8、谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。

　　其次，销售人员要注意在与客户谈话时，尽量不要坐在客户的正对面，这样会令双方产生对抗距离，而应该尽量靠近客户。在没有办法的情况下，如果已经坐到客户的对面，最好就是一边说话一边挪动椅子拉近双方距离。

　　最后，离开座位时，尽量把椅子放回原位，还要看看是否妨碍别人走动，这是许多销售人员所忽视的。

　　体态语言的设计和运用能大大增强美学效果，使谈话者声情并茂、形神兼备，使谈话者风度翩翩、仪态万方。有经验的销售人员总是善于运用恰当、独特的体态动作来改善自己的形象。据说美国前总统肯尼迪具有“超凡的魅力”，不管说什么，只要做几个姿势动作，就能把听众吸引住。他的身材并不算高，但他那精心设计过的姿势却总是能唤起一种形象高大的印象。肯尼迪的魅力可以说是体态语言的魅力，风度的魅力，气质的魅力。这种优美的体态风度能帮助谈话者建立良好的“第一印象”，使其形象符合他的客户的期待。