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从蠢驴到狐狸——员工工作人格解析

发布:2007-11-17 15:46:04  来源: 市场总监 [字体: ]

可能会有这样的员工,第一个选择的动物是野牛,第二个选择的动物是老鼠,第三个选择的动物却是笨猪。这名员工在平时可能会显得像野牛一样倔强,与人顶撞。然而他的本意,却希望自己像一只老鼠那样不引人注目。而他真实的自己,甚至连他自己也不知道的内在,却是一个带有很强依赖性、对自己的能力和不足看得明明白白,对公司和主管极为忠诚的员工。

    也可能会有这样的员工,他第一个动物选择的是猎狗,第二个动物选择的是狐狸,第三个动物却是刺猬。这表明,他在表面上做出一副忠诚肯干勤勤恳恳任劳任怨的模样,而在内心里却将自己视为聪明的狐狸,总是试图用最小的成本获取最高的利益。然而实际上,他真正的内在工作人格却是一只刺猬,好斗,滋事生非,处处与人为难。

    在企业中,员工的真实自我是受到深深的压抑的,最常表现出来的是员工的主观人格与印象人格。印象人格是员工依据公司对自己的期望所努力的目标,或者说,印象人格是员工力图表现出来给公司看的。主观人格则是员工自我的认定与定位,受到真实人格的影响,显得极不稳定。因此,每个人都认为自己是矛盾的,性格是多重的,这个所谓多重,就是主观人格、印象人格与真实人格重叠所造成的错觉。

    事实上,整个世界都是生活在错觉之中,我们都是通过自己的努力试图向人们表明什么,所以美国社会学家简?卡尔岑说:所有的行业都是表演行业。对于企业的员工来讲,就更是如此。

    员工会根据环境的变化,依据利益的考量,把自己塑造成某一种形象,例如,一个主观印象是笨猪的员工,如果发现自己的忠诚无法保证自己的利益,那么,苦闷的笨猪就有可能表现出刺猬的特性。反之,一只刺猬吃过太多的苦头之后,就会让自己表现得看起来象一只狐狸。

    案例:蠢驴“惊变”

    我们先来看一个案例。

    阿灵手下有四个员工:野牛、刺猬、蠢驴、笨猪(我们姑且用代表他们工作人格的动物来称呼)。


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