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中式管理的“为上之法,御下之道”

发布:2008-3-19 13:58:20  来源: 《中国商业评论》 [字体: ]

  诚然,西方的管理学更加紧扣工业文明脉搏,对于中国的企业管理者来说,认真学习是当务之急。但是,也不必一谈历史就色变,以为与现代管理格格不入。绵长的中国历史,已渗透到每一个中国人内心深处。管理离不开人性,避不开历史。

    进入新世纪,中西方管理界也形成了这样的共识,管理必须关注本土文化背景与人性现实状况。而且西方的管理学家们也开始认识到,他们的那一套方法也不是万能的,开始从古老的中国文化中寻找智慧。《孙子兵法》、《论语》、《道德经》、《易经》等也开始进入西方人的视野,这就使得现代管理中的“中西合璧”逐渐成为主流。

    特别是对人的管理,更是避不开中国人的人性。许多时候,领导者中国方式的表达,可能使许多看似复杂的问题,得到圆满的解决。于是,我们可以从历史洪流冲刷过的河床中,去采撷一些管理的珠玑。

    领导表情

    领导者,为下属所瞩目,一言一行,影响深远。具备什么样的表情,才能张弛有度,距离适宜,处于一种有利的势位?

    ●不即不离,亲疏有度

    恋人必须保持一点距离,这样,才能使魅力永恒。距离产生魅力,距离维持魅力,这个“相对真理”在领导艺术中也同样适用。

    孔子说过一句话:“临之以庄,则敬。”

    这句话的意思是,领导者不要和下属过分亲近,要与他们保持一定的距离,给下属一个庄重的面孔,这样就可以获得他们的尊敬。

    领导与下属保持距离,具有许多独到的驾驭功能。

    首先,可以避免下属之间的忌妒和紧张。如果领导者与某些下属过分亲近,势必在下属之间引起忌妒、紧张的情绪,从而人为地造成不安定因素。

    其次,与下属保持一定距离,可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为。

    第三,与下属过分亲近,可能使领导者对自己所喜欢的下属的认识失之公正,干扰用人原则。

    第四,与下属保持一定的距离,可以树立并维护领导者的权威,因为“近则庸,疏则威。”

    作为一名领导者,要善于把握与下属之间的远近亲疏,使自己的领导职能得以充分发挥。有些领导想把所有的下属团结成一家人似的,这个想法是很可笑的,事实上也是不可能的,如果你现在正在做这方面的努力,劝你还是赶快放弃。

    与下属关系密切,往往会带来许多麻烦,导致领导工作难以顺利进行,影响领导形象。所以,请你记住这句忠告:“城隍爷不跟小鬼称兄弟。”

    ●隐藏好恶,洞烛真相

    许多时候领导者需要无表情,隐藏自己的好恶、情感及立场,才能让信息得到真实地反馈,让吹牛拍马者无处下手。

    韩非认为,人性是自私自利的,都为自己打算。臣下为君主做事,也是为了私利,舍生忘死、赴汤蹈火的目的也不过是为了加官晋爵。为此,顺应君主的好恶意向,顺水推舟,见风使舵,就成为一般臣属的行为准则。所以才会出现“越王好勇而民多轻死;楚灵王好细腰而国中多饿人”的现象。由此可见,臣属都是按君主的意向行事的。

    韩非强调君主要不作自我表现。君主一旦向人透露了他的喜怒好恶,下面的臣子为了他们自己的私利,就会用各种方法去包围他,逢迎他,欺骗他和坑害他。因此,君主必须“循名责实”,制定客观的法律。令臣下看到的只是代表君主的客观的法律,而不是君主的本人。

    既然如此,管理者在听取下属汇报时,就要十分谨慎。当涉及到有关的人和事时,如果轻易地外露好恶意向,那么,下属就会按管理者的意向乱说一通,将真实情况掩盖起来,这样,管理者便失去了判断依据。因此,管理者应隐藏自己的好恶,凡事装做若无其事的样子,看见也像没看见一样,知道也像不知道一样,不表现出任何主观好恶,如此,下属就无从揣测管理者的想法,在不知道管理者思路的条件下,便只得按实汇报,道出实情了。

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